试析网络平台上的市场营销——以家用洗牙器网络营销为例_技术经济及管理_工商管理_管理学论文_论文指导

试析网络平台上的市场营销——以家用洗牙器网络营销为例
技术经济及管理况旺
摘要：本文记录分析某品牌家用洗牙器的网络营销手段及过程，论述该产品在不同阶段的网络营销特点，从产品、价格、渠道、促销四个方面分析评价各个阶段的成效及不足之处，总结网络营销应注重的问题及影响网络营销的因素。
关键词：网络营销网购平台微博
0引言
对中国家庭来说，家用洗牙器并不是一种必备家用产品，有使用洗牙器习惯的人数较少。作者观察到某品牌家用洗牙器在网络上进行了一次完整的网络营销。
1 网络平台市场营销
1.1概念
美国市场营销协会董事会（AMA）在2013年7月定义市场营销为：在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、体系和过程。
网络营销为特殊市场营销，是企业以互联网为媒体，用一定的方法论实施市场营销活动以达成促成交易目的的一种营销活动。与一般营销相比，网络营销具有电子化、信息化等特点。
1.2网络营销类型
网络营销以渠道类型分类，可分为：搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、即时通讯营销、播客营销等。其中微博营销是较新的一种营销，发布信息的主体无须经过行政审批，以文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，通过转发进行病毒式传播，短时间内广告影响巨大，目击人数众多，具有广泛、立体、快捷等特点。
本次研究的案例为主要依托微博作为营销平台，对产品进行的网络营销活动。
2 网络营销案例
本文以某品牌家用洗牙器网络营销为例。
2.1 第一阶段
第一阶段时，企业精心挑选微博拥有大量粉丝的VIP用户（以下简称大V）进行网文推广。大V主要为牙医、科普作家。网文通常以科普为主，并对其接触使用产品的经过进行戏剧性描述，在文章中不经意地透露产品品牌，对粉丝网友进行宣传。例如在使用产品前后效果对比的照片中出现产品的包装盒，或描述与企业沟通过程透露企业名称、品牌、网址等信息。本案例采用较多的方法是通过公开与企业客服的聊天记录来公布产品品牌。
第一阶段持续时间较短，约为1个月左右，持续均匀地向微博用户塑造产品形象。该阶段的营销目的为向消费者推介该产品，对消费者进行驯化培养，属于介绍期。介绍期产品生产成本、营销费用较高，企业利润较低。通过淘宝产品销售数据观察，本阶段产品月销量小于10件。经分析原因有二：一是除少量忠诚粉丝外，大多数看过网文的网友处于观望状态；二是第一阶段不直接推送购买渠道，企业也没有大面积铺货，大部分网友没有获得准确的购买渠道。

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