人工智能时代对人力资源管理的影响分析
技术经济及管理 温国荣
摘要:如今,人工智能在现代企业中得到了广泛的应用,尤其是人力资源管理变得更加智能化和信息化,已成为企业提升竞争力的核心。当然,虽然人工智能的使用有很多优点,但它也给传统的人力资源管理带来了更多的挑战。本文重点研究了人工智能对人力资源管理的影响,阐述了人工智能在中国人力资源管理实践中的应用现状。
关键词:人工智能;人力资源管理;影响分析
人工智能在科学技术领域的发展,深刻地改变了现代社会的生产方式,甚至逐渐影响人们的日常生活。人工智能的应用带来优势的同时也带来了较大的挑战。使用不当会适得其反。人力资源管理者必须从未来发展角度考虑,适应各种环境形势的变化,对人工智能的挑战采取积极的应对态度。
一、人工智能的基本概况
(一)人工智能的发展历史
人工智能最初的探索者是图灵,一位著名的数学家和逻辑学家以及计算理论的创始人,在他1950年发表论文中首次提出“机器可以思考吗?”这一思考问题,从那时起,通过这个问题引导,人们开始研究机器是否可以智能化。1956年,在达特茅斯学院协会,一群由麦卡锡等人领导的年轻科学家们首次提出了“人工智能”,这一术语正是这时被创造出来,而一门新学科——“人工智能”就此诞生。从那时起,越来越多的学者对人工智能感兴趣并加入了研究行列。直至如今,已经形成了很多成熟的理论和原理,人工智能也在不断渗透人们的日常生活,人工智能技术为了适应需求也在不断发展。
在“人工智能”概念出现后的几十年中,其发展进程主要停留在理论研究领域,发展相对缓慢,应用领域的发展受到技术限制。2016年3月,由DeepMind开发的AlphaGo机器人在围棋对战中以4:1击败韩国职业九段选手李世石。2017年5月,AlphaGo击败了中国象棋选手柯杰,比分为3:0。类似的事件集中在短期内,这使人工智能广为人知。整个人工智能市场在应用领域的发展得到了加速。
(二)人工智能的国家相关政策
随着人工智能的普及,近年来,中国政府已集中出台了一系列人工智能政策。
2016年4月,国家各部门联合发布的“机器人产业发展规划”概述了中国机器人产业发展的明确蓝图。2016年5月,由各相关部门联合发布的“互联网+”人工智能三年行动实施计划提出,直至2018年,中国将基本建立人工智能产业以及创新服务体系,将人工智能产业标准化,旨在培育世界领先的人工智能骨干企业,并形成了千亿级人工智能市场的应用规模。
2016年7月,国务院发布的“‘十三五’国家科技创新计划”中,提到大力发展绿色宽带、安全智能的新一代信息技术,开发新一代互联网技术,以确保网络空间安全,促进信息技术在各个行业的广泛渗透和深度整合。2016年12月,国务院发布的《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划通知》要求开发人工智能。
二、人力资源的发展现状
(一)缺乏对人力资源的关注
目前,我国许多企业仍然忽视了人力资源部门的状况。随着人工智能技术的不断应用,人力资源人员也承受着更大的压力,他们的话语权也受到了更大的挑战。顾名思义,人工智能技术是通过机器模仿人类智能,因此两者都是智能的。由于人工智能比传统方法具有无法超越的优势,越来越多的企业开始引入这个技术。更多的人力资源工作者开始担心被人工智能所取代,特别是负责管理和支付社会保障的负责人因其自身的工作特点而没有核心竞争力。


