浅谈企业制度化管理和人性化管理_技术经济及管理_工商管理_管理学论文_论文指导

浅谈企业制度化管理和人性化管理
技术经济与管理中国人民大学张乐文

摘要：制度化管理与人性化管理手段是现代企业管理常用的两种管理方式。两种管理方式各具特色，成效不一。科学合理的企业管理应该酌情考虑综合运用制度化管理与人性化管理手段。将两者结合平衡发挥效用，不仅仅能够体现制度化管理的公平原则，还能够展现人性化管理的个性化，从而帮助企业健康稳定长期发展。文章主要介绍企业的制度化和人性化管理特点，分别阐述其概念与利弊，并且就企业管理中寻找两种管理方式的途径进行研究，以期能够帮助企业更加合理灵活的运用制度化和人性化管理措施。

关键词：企业管理制度化管理人性化管理

1 引言
企业要实现科学化管理和可持续性发展，保证企业日常规范运营就要依赖于企业内部管理制度和对员工的合理管控。企业制度是由管理层人员所制定并执行的，制度是用来规范员工的工作行为和工作态度，引导员工按照规章制度进行工作。而企业的稳定发展又是依赖企业内部广大员工的。因此企业管理者要充分意识到制度化管理和人性化管理的重要性，在企业管理工作的开展中做到两种管理方式的平衡，从而给企业健康发展奠定良好的基础和提供源动力。
2 制度化管理与人性化管理概述
2.1 制度化管理与特点
科学有效的制度化管理是一个企业生产和发展的基础，制度化管理在管理实践中的优点是显而易见的。健全完善的制度，让企业的管理有章可循，公平、公正、公开地规范每一位员工的行为，权责明确，使工作更加顺畅；通过科学合理的决策、规范精细的流程、标准严密的考核推动整个单位日常的运行和持续发展。
制度化管理是企业的低文本文化向高文本文化过渡的具体表现。企业通过各种制度来规范员工的行为，员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务，而不是以往的察言观色和见风使舵，使企业的运行逐步趋于规范化和标准化。这些处事原则更加符合国际惯例，更加接近欧美发达国家的处事风格。

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